Bảo Mật & Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật ok364 cho người chơi Việt Nam 21+

ok364 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Cập nhật lần cuối: 2026

Cam Kết Bảo Mật của ok364

Sáu trụ cột bảo mật mà ok364 áp dụng để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người chơi

Mã Hóa SSL End-to-End

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok364 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ tuyệt đối trong quá trình truyền dẫn.

Xác Thực Hai Yếu Tố

ok364 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ đều yêu cầu xác minh bổ sung.

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập. ok364 áp dụng chính sách phân quyền nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.

Không Bán Dữ Liệu

ok364 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ ok364.

Thanh Toán An Toàn

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa. ok364 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng.

Thông Báo Sự Cố Kịp Thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ok364 cam kết thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất và triển khai ngay biện pháp khắc phục.

1

Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của ok364 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chính sách này mô tả cách ok364 thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại ok364.bio.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok364, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

ok364 xử lý dữ liệu cá nhân với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. ok364 không sử dụng dữ liệu người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này.

Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ ok364 tại Việt Nam, bao gồm truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động ok364. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ok364 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ quy định. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Phương thức thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Đăng ký tài khoản, KYC
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Đăng ký tài khoản
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp/rút, số tiền, thời gian giao dịch Tự động khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu cá cược Lịch sử đặt cược, kèo chọn, kết quả Tự động khi sử dụng dịch vụ
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt Tự động khi truy cập
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác click Cookie, analytics
Lưu ý: ok364 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok364 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết:

  • Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, quản lý tài khoản và cung cấp đầy đủ tính năng cá cược, casino và game bài trên nền tảng ok364.
  • Xác minh danh tính (KYC): Xác minh tuổi tác (21+) và danh tính người dùng theo quy trình KYC để đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi và phòng chống gian lận.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý yêu cầu nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn.
  • Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp thông tin về tài khoản, giao dịch khi người dùng liên hệ.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để hiểu nhu cầu người dùng và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng ok364.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đồng ý nhận).
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
4

Chia Sẻ Dữ Liệu với Bên Thứ Ba

ok364 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: ok364 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
  • Nhà cung cấp game và dịch vụ: Thông tin phiên chơi và cược có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game (Evolution, Pragmatic, v.v.) để phục vụ việc xử lý kết quả và giải quyết tranh chấp.
  • Yêu cầu pháp lý: ok364 có thể công khai thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Phòng chống tội phạm tài chính: Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm, ok364 có nghĩa vụ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Mọi đối tác bên thứ ba mà ok364 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ xử lý thông tin trong phạm vi được ủy quyền.
5

Bảo Mật Dữ Liệu Thanh Toán

ok364 xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút được xử lý và phê duyệt thành công.

ok364 áp dụng các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin tài chính của người dùng:

  • ok364 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay thông tin thẻ thanh toán trực tiếp trên hệ thống.
  • Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa của các nhà cung cấp ví điện tử uy tín, đảm bảo thanh toán an toàn end-to-end.
  • ok364 áp dụng xác thực đa lớp cho mọi yêu cầu rút tiền, bao gồm xác minh danh tính và OTP để ngăn chặn giao dịch trái phép.
  • Lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn; chỉ chính chủ tài khoản và nhân viên được ủy quyền của ok364 mới có thể truy cập.
  • Nếu phát hiện giao dịch đáng ngờ trong tài khoản, ok364 có quyền tạm khóa chức năng tài chính và yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ người dùng.
MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay
6

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ok364 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Dưới đây là các loại cookie ok364 sử dụng:

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch Phiên trình duyệt
Cookie chức năng Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân Lên đến 1 năm
Cookie phân tích Đo lường lưu lượng, hành vi người dùng (ẩn danh) để cải thiện dịch vụ Lên đến 2 năm
Cookie bảo mật Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF Phiên trình duyệt

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của ok364.

7

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ok364 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động trên ok364.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: ok364 lưu trữ dữ liệu cần thiết trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý liên quan đến hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu KYC: Hồ sơ xác minh danh tính được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về nhận dạng khách hàng.
  • Cookie và dữ liệu phân tích: Dữ liệu ẩn danh dùng cho mục đích phân tích được xóa sau khi hết thời hạn cookie tương ứng.
  • Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ok364 xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân để không thể xác định lại danh tính người dùng.
8

Quyền Của Người Dùng

ok364 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ok364:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok364 đang lưu trữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.

Quyền Xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp lý hiện hành.

Quyền Hạn Chế

Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số tình huống nhất định.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ ok364 qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tuyến. ok364 cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
9

Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi

ok364 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. ok364 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

  • Tất cả người dùng đăng ký tài khoản đều phải xác nhận độ tuổi và có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
  • Nếu ok364 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
  • Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ ok364, vui lòng thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Chính sách tuổi tối thiểu: ok364 quy định độ tuổi tham gia tối thiểu là 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc, không có ngoại lệ. Mọi trường hợp vi phạm sẽ bị xử lý theo điều khoản sử dụng và chính sách nội bộ của ok364.
10

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

ok364 đầu tư vào hạ tầng bảo mật toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng ở mọi lớp hệ thống. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chính bao gồm:

  • Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS, đảm bảo dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền giữa thiết bị người dùng và máy chủ ok364.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm mật khẩu (hash), thông tin cá nhân và hồ sơ KYC.
  • Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát lưu lượng mạng 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chính sách phân quyền nghiêm ngặt, áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được truy cập dữ liệu liên quan.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok364 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu trước khi bị khai thác.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu hệ thống được sao lưu thường xuyên tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
  • Mặc dù ok364 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. ok364 khuyến khích người dùng bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
SSL 256-bit
Mã hóa AES
2FA
Giám sát 24/7
Sao lưu tự động
11

Liên Hệ về Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok364 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư qua email chính thức của ok364.

[email protected]

Live Chat

Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hệ thống chat tích hợp trên nền tảng ok364.

Trực tuyến 24/7
Thời gian phản hồi: ok364 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian hợp lý. Đối với các yêu cầu phức tạp cần xác minh danh tính, quá trình xử lý có thể kéo dài hơn.
12

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ok364 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ ok364 và trong tài khoản của bạn.
  • Email gửi đến địa chỉ đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
  • Ghi chú ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok364 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. ok364 khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách dữ liệu của bạn được xử lý.

Câu Hỏi Thường Gặp

Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại ok364

Tuyệt đối không. ok364 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ ok364, xử lý giao dịch thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Không. ok364 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu ví điện tử hay bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào trực tiếp. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Tuy nhiên, một số dữ liệu nhất định (như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính) phải được lưu trữ trong thời gian nhất định theo nghĩa vụ pháp lý. Liên hệ bộ phận hỗ trợ ok364 tại [email protected] để gửi yêu cầu.

Sau khi tài khoản bị đóng, ok364 lưu giữ dữ liệu cần thiết trong một khoảng thời gian hợp lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp còn tồn đọng nếu có. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.

ok364 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng ok364.

ok364 khuyến nghị bạn: sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản, bật xác thực hai yếu tố (2FA), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng và liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
21+ · Chơi Có Trách Nhiệm

Trải Nghiệm Nền Tảng ok364 An Toàn

ok364 cam kết bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.